Políticas

Política de devoluciones

En nuestra política de devoluciones admitimos devoluciones de productos nuevos, sin usar o manipulados. El tiempo para la devolución es 14 días desde la fecha de entrega por el servicio de transporte.

Para hacer efectivo su derecho de disentimiento, por favor contacte con info@neeltrastero.es o en nuestro WhatsApp: 644.199.594

No se podrá realizar la devolución de los siguientes productos.:

  • Materiales reciclados y de segunda mano.
  • Material nuevo paro con signo de uso (soldado, pinzado, etc).
  • Material multimedia nuevo que se encuentre desprecintado.

Todas las devoluciones deberán ser antes aprobadas.

Los gastos de envió serán pagados por el comprador, salvo error de envío del producto por nuestra parte.

No se aceptaran devoluciones sin llevar código de devolución o RMA.

Una vez recivido y comprobado el estado del producto devuelto se le comunicara al comprador de su aceptacion o rechazo, asi como el motivo de la misma.

El reintegro del dinero se realizara por el mismo método de compra, en ningún caso se realizara un reintegro completo o parcial mediante otro tipo de pago.

Envío

Ofrecemos envío con tarifa plana de envío. Compres lo que compres, el precio del envío es siempre el mismo y te lo entregamos en casa.
El importe de envío contiene los gastos de manipulación, empaquetado, envío con seguimiento y seguro de perdida.
Como método de envío se seleccionará priorizando el tiempo de entrega y garantía de entrega.

Nuestro contacto

Puede contactar con nosotros a través de:
email: info@eneltrastero.es
whatsapp: 644.199.594

Puede saber más sobre nosotros.

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